ওয়ারেন্টি বিষয়
1. ওয়ারেন্টি পরিষেবা প্রতিশ্রুতি: "দুই বছরের ওয়ারেন্টি" প্রদান করুন।
1) "দুই বছরের ওয়ারেন্টি" পণ্য ক্রয়ের প্রথম দুই বছরের বিনামূল্যের ওয়ারেন্টি এবং মেরামতের সময়কালকে বোঝায়। এই প্রতিশ্রুতি হল যে গ্রাহকদের প্রতি আমাদের কোম্পানির পরিষেবার প্রতিশ্রুতি বাণিজ্যিক চুক্তির ওয়ারেন্টি সময়ের থেকে আলাদা।
2) ওয়ারেন্টির সুযোগ পণ্য হোস্টের মধ্যে সীমাবদ্ধ, ইন্টারফেস কার্ড, প্যাকেজিং এবং বিভিন্ন কেবল, সফ্টওয়্যার পণ্য, প্রযুক্তিগত নথি এবং অন্যান্য আনুষাঙ্গিক ওয়ারেন্টির আওতায় পড়ে না।
2. পণ্য মেরামত/ফেরত করার মাধ্যমে পরিবহন খরচ বহন করা:
1) যদি পণ্যটি কেনার এক সপ্তাহের মধ্যে মানের সমস্যা হয় এবং চেহারাটি স্ক্র্যাচ না হয় তবে কোম্পানির বিক্রয়োত্তর বিভাগ দ্বারা নিশ্চিত হওয়ার পরে এটি সরাসরি একটি নতুন পণ্যের সাথে প্রতিস্থাপন করা যেতে পারে;
2) ওয়ারেন্টি সময়কালে, কোম্পানি ওয়ারেন্টি প্রতিস্থাপনের পরে গ্রাহক বা পরিবেশককে পণ্য পাঠায়;
3) পণ্য ব্যাচ সংক্রান্ত সমস্যার কারণে, কোম্পানি স্বেচ্ছায় প্রতিস্থাপনের প্রত্যাহার করেছে।
※ উপরের তিনটি শর্তের একটি পূরণ করা হলে, আমাদের কোম্পানি মালবাহী বহন করবে, অন্যথায় পরিবহন খরচ গ্রাহক বা ডিলার দ্বারা বহন করা হবে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনামূল্যে ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত করা হয় না:
1) নির্দেশ ম্যানুয়াল দ্বারা প্রয়োজনীয় ইনস্টল বা ব্যবহার করতে ব্যর্থতা পণ্যের ক্ষতির কারণ হয়;
2) পণ্যটি ওয়ারেন্টি সময়কাল এবং ওয়ারেন্টি সময়কাল অতিক্রম করেছে;
3) পণ্য বিরোধী জাল লেবেল বা সিরিয়াল নম্বর পরিবর্তন বা মুছে ফেলা হয়েছে;
4) পণ্য মেরামত করা হয়েছে বা আমাদের কোম্পানি দ্বারা অনুমোদিত নয় disassembled করা হয়েছে;
5) আমাদের কোম্পানির অনুমতি ব্যতীত, গ্রাহক নির্বিচারে তার অন্তর্নিহিত সেটিং ফাইল বা ভাইরাসের ক্ষতিসাধন করে এবং পণ্যটিকে ত্রুটিযুক্ত করে;
6) মেরামতের জন্য গ্রাহকের কাছে ফেরার পথে পরিবহন, লোডিং এবং আনলোডিং ইত্যাদির কারণে ক্ষতি;
7) দুর্ঘটনাজনিত কারণ বা মানুষের ক্রিয়াকলাপের কারণে পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়, যেমন অনুপযুক্ত ইনপুট ভোল্টেজ, উচ্চ তাপমাত্রা, জল প্রবেশ, যান্ত্রিক ক্ষতি, ভাঙ্গন, মারাত্মক অক্সিডেশন বা পণ্যের মরিচা ইত্যাদি;
8) ভূমিকম্প এবং আগুনের মতো অপ্রতিরোধ্য প্রাকৃতিক শক্তির কারণে পণ্যটি ক্ষতিগ্রস্ত হয়।